| 问题 | 商场买了衣服可以退吗现在 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、商场买了衣服可以退吗现在 商品若存在自身品质问题，顾客有权在购买后的七日内提出无理由退货。 然而，若非质量原因导致退货请求，顾客须保证所选产品不会对售卖点造成二次销售困扰。若柜面拒绝履行退货义务，顾客可寻求商场客服中心或管理部门协助解决。只要商品未对二次销售产生明显负面影响，商家将依法依规要求柜面为消费者办理退货服务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 二、商场买的东西可以退吗 当我们在各大商店中购买各类产品时，绝大多数情况下，消费者都拥有退货权利。 根据相关法律法规，如果商家所提供的商品或服务无法满足质量要求，消费者便有权依据国家相应规定以及双方事先约定的条款进行退货处理，甚至还可要求商家承担更换、维修等相应责任和义务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； 七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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