| 问题 | 商场受伤私了的步骤 |
| 分类 | 损害赔偿-公共安全 |
| 解答 |
一、商场受伤私了的步骤 我们立即启动应急预案，情况得到有效控制后，立刻通知相关负责人。商场会安排专人查明事件起因，并关注顾客的受伤程度，如有必要，会将其送到医院接受治疗。 此外，我们也以照片形式记录下了现场情况。 接着，物业公司将根据顾客的受伤害程度，与保险公司（第三者责任险）联系进行赔偿事宜。 至于我们的设施方面，为了保证每位前来购物的顾客的人身安全，我们会开展具有针对性的整治或完善工作。 《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 二、商场受伤谈赔偿技巧有哪些 当您在商业场所受到意外伤害后，为了确保合理且有效地进行索赔工作，我们建议您尽可能做到有条不紊并且遵循法律程序。根据中国相关法律法规，如果因商场经营者未能履行其应尽职责而造成您所受伤害，他们将必须承担相应的赔偿责任。 因此，在与对方进行交涉或谈判过程中，您应该充分利用伤情鉴定报告、医疗费用收据以及住院证明等相关证据来支持您的索赔要求。同时，请务必以法律为准绳，严格按照相关规定进行索赔，这样才能提高索赔成功率。 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 我们立即启动应急预案以遏制当前局势的发展，随后立即通知相关负责人。商场方面将进行深入调查分析，确认事故原因，并密切关注顾客伤势情况，若有需要，将及时安排就医事宜。此外，我们将详实记录现场状况以便后续调查，以及物管公司将依据伤害程度与其所投保的保险公司取得联系，进行赔付处理。同样值得关注的是，为了确保顾客的人身安全，我们将针对此次事件进行专项整治工作，或者对现有设施进行相应的改进和完善。 |
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