| 问题 | 虚假宣传怎么举报 |
| 分类 | 诉讼仲裁-治安管理 |
| 解答 |
一、虚假宣传怎么举报 在面对商家的不实广告和虚假宣传时，我们可寻求相关的工商行政管理部门或拨打消费者维权热线12315进行举报投诉。若商家以不实夸大的方式推销商品或服务并存在欺诈行为，那么他们理应根据消费者的请求，支付额外的赔偿金弥补消费者所遭受的损害。这样的赔偿金额应该是消费者购买所需商品或接受服务所付出的费用的三倍。如果商家在此基础上提出的额外赔偿金数额低于人民币五百元，则法律对此规定其确切数额为五百元整。当然，如果有关法律另有特别规定的话，应遵照相应的规定执行。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、虚假宣传怎么赔偿 在此必须强调，虚假宣传的行为严格属于欺诈的范畴。具体而言，经营企业如在所提供的商品或服务中存有欺诈行为的，根据相关法律法规，他们需要按照消费者的要求以增加赔偿受害方的方式来弥补他们因此而遭受的损失，且赔偿增加的金额应等同于消费者购买被诉商品的价格或接受被诉服务的费用；倘若增加赔偿的数额小于或等于人民币500元整的，则该数额必须被调整为人民币500元整。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 在遭遇商家发布的失实广告和虚假宣传时，您可以选择向工商行政管理部门反映情况或者直接拨打12315进行投诉处理。倘若商家存在欺诈行为，根据相关法律规定，消费者有权要求其赔偿三倍于所购产品或服务的购买价款，若该金额不足五百元人民币的话，则按照最低的五百元给予赔偿。若涉及到某些特殊的法律条款规定，则将按其规定的方式予以执行。 |
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