| 问题 | 出现医疗事故患者第一步应该怎么做 |
| 分类 | 医疗纠纷-医疗事故责任 |
| 解答 |
一、出现医疗事故患者第一步应该怎么做 当遇到医疗事故时，患者应采取何种措施应对 在遭遇医疗纠纷时，患者可依据以下步骤实施维权行动：当医疗事故争议开始浮现，首要且必须尽快的便是将所有相关病案文档进行完整复印和有效密封保存，这其中涉及到了患者的门诊记录、入院情况记载、每日体温图表、医生处方指示以及各类实验室检验报告等众多文件，此举有助于确保病历相关资料的真实及其完整性达到最大化保护。接着，患者有权向相关卫生行政管理机构提出申请，申请他们对此次医疗事故进行依法公正的分析与评估，同时进行医疗事故责任判定及调解处理赔偿事宜。 此外，患者亦可选择跳过调解环节，直接向法院提出诉讼请求。 《医疗事故处理条例》第十条 患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。 患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的，医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。 医疗机构应患者的要求，为其复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费。具体收费标准由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级卫生行政部门规定。 二、出现医疗事故该怎么去处理 关于医疗事故所引发的民事纷争，可依循以下方式予以妥善处理: 首先，医患双方可采取自愿协商并达成和解协议; 其次，若医患双方在协商过程中未达成一致或者不愿进行协商，则任何一方均有权向相关卫生行政管理机关提出调解申请; 最后，如果上述两种方式皆未能解决问题，纠纷双方亦可选择以法律诉讼来维护自身权益。《民法典》第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 三、出现医疗事故找什么部门 当遇到医疗事故的困扰时，您首先应采取与医疗机构进行协商沟通的方式加以解决。若协商效果不理想，以下几个部门将为您提供进一步解决问题的可能渠道：1）向您所在地区的卫生行政管理部门提交申请，请求处理与此次医疗事故有关的鉴定事宜；2）您也可向当地的医学协会寻求帮助，通过该协会请求对医疗事故相关技术层面进行详细鉴定，以此明确各方应当承担的责任；3）此外，您还拥有向法院提起民事诉讼的权利，通过法律手段来捍卫自己的合法权益。在整个处理过程中，请务必牢记及时深入搜集并妥善保管有关证据，如病历、检验报告、医疗费用清单等，这些资料对于明确责任归属以及后期赔偿金额的评估具有决定性的影响。同时，我们强烈建议您尽早寻求专业律师的协助，以便能够更为有效地保护自身的合法权益。 遇到医疗事故，患者应立即复印并封存所有相关病案，包括门诊记录、入院记录、体温单、医嘱单、检验报告等，以确保病历的真实性。之后，可向卫生行政部门申请医疗事故鉴定，判定责任和调解赔偿。也可选择直接向法院起诉。 |
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