| 问题 | 医院纠纷办流程有哪些 |
| 分类 | 医疗纠纷-美容及医疗纠纷 |
| 解答 |
一、医院纠纷办流程有哪些 客户医疗服务投诉被受理，医疗团队记录诉求和情况，深入调查收集资料，组织医患沟通协商。协商不成引入第三方或专家调解。若均无效，告知客户可通过法律途径如诉讼解决争议。 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决： （一）双方自愿协商； （二）申请人民调解； （三）申请行政调解； （四）向人民法院提起诉讼； （五）法律、法规规定的其他途径。 二、医院纠纷诉讼流程有哪些 医院纠纷诉讼流程如下：首先，患者需准备好相关证据，如病历、检查报告等，明确诉讼请求和事实理由。然后，向有管辖权的法院提起诉讼，提交起诉状和证据材料。法院会在规定时间内进行审查，决定是否受理。受理后，会安排开庭时间，双方需按时参加庭审，进行举证、质证和辩论。庭审过程中，法官会根据事实和法律作出判决。如果一方不服判决，可在规定时间内提起上诉，上级法院会进行二审。二审判决为终审判决，具有法律效力。整个过程需严格遵循法律程序和规定，以保障当事人的合法权益。 三、医院医疗事故赔偿标准有哪些 医疗事故赔偿标准主要包括以下方面：医疗费按照实际发生的数额计算；误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定；护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定；住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算等。具体赔偿数额需根据实际情况综合计算。如涉及复杂情况，建议咨询专业律师。 首先是患者投诉的受理，对患者的诉求和情况进行详细记录。然后展开调查，收集相关病历、医疗记录、证人证言等资料。接着组织医患双方进行沟通和协商，充分听取双方意见。如果协商不成，可能会引入第三方调解机构或专家进行评估和调解。若仍无法解决，会告知患者可以通过法律途径，如诉讼等方式解决争议。 |
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