请您核查出险事件是否符合所签订的保险合同中的保险责任范畴。若出险事件属保险责任范围之内，但保险公司未能按约进行赔偿时，您可以选择向保险监督管理机构进行投诉，亦或是通过法律途径向法院提起诉讼以维护自身权益。
然而需要特别留意的是，关于交通事故理赔的时间限制问题。向保险公司递交理赔申请时，切勿超出该理赔周期。
具体来说，即自保险车辆修复并完成事故处理结案之日起，被保险人必须在三个月内提交理赔申请；或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款者，将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。