关于汽车保险公司未能赔付的问题，您可采取以下途径来处理：
首先，您可以向该保险公司或中国银行保险监督管理委员会提出投诉，亦可选择向当地的人民法院提起诉讼。关于车险理赔事宜，并不一定非得由车主亲自出面办理，您还可以选择委托他人代为办理，但是请务必提供相关的委托书以及其它证明文件。下面列举几种解决车险保险公司不予赔付问题的可行方案供您参考：
1.直接向所投保的保险公司投诉反映；
2.向中国银行保险监督管理委员会投诉；
3.前往当地的人民法院对保险公司提起诉讼，并请求其进行相应的赔偿。

《中华人民共和国人民仲裁法》第二十六条
当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉未声明有仲裁协议，人民法院受理后，另一方在首次开庭前提交仲裁协议的，人民法院应当驳回起诉，但仲裁协议无效的除外；另一方在首次开庭前未对人民法院受理该案提出异议的，视为放弃仲裁协议，人民法院应当继续审理。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。