当受损害方发现自身权益受到侵害时，他们有权依照相关法律申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼。在此过程中，保险公司有义务依据相关法规在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内对其进行赔偿。
然而，若交通事故的损失系由受害人故意行为所致，那么保险公司将无需承担赔偿责任，而应由侵权责任人自行承担相应损失。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。