首先请您确认所发生的风险是否包含在保单涵盖的保险责任之中。若确定在该范围以内但保险公司未能支付相关赔偿，那么您可以向保险监管部门进行投诉或者向法院提起诉讼维护自身合法权益。
然而，需要特别关注的是关于交通事故理赔时效的规定，建议您尽快与保险公司取得联系并提交理赔申请，以避免因超过理赔周期而导致的权益损失。具体而言，从事故处理结束并且保险车辆修复完成之日算起，被保险人有三个月的时间来向保险公司递交理赔申请；
同时，保险公司应当在知会被保险人领取保险理赔款项之日起一年内向其支付相应款项，否则将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。