当客户交了定金却迟迟不签合同时，我们得先把目光聚焦在定金合同上。
仔细查看合同中关于签订正式合同的期限等方面的约定。
要是有清晰规定的期限，那我们就赶紧给客户发一份书面通知，明确地提醒他们要在规定时间内签订合同，同时也要让他们清楚知道逾期不签会带来的后果，像定金不会再退还之类的。
要是合同没约定明确期限，我们就以友好的态度和客户沟通，问问他们为什么不签合同，一起试着商量出解决办法。
要是客户没有正当理由就是拒绝签订合同，按照法律规定，交付定金的那一方违约了，就没有权利要求把定金要回来；
而收受定金的那一方违约了，就应该双倍返还定金。
在处理这种情况的过程中，一定要特别注意保存好所有相关的沟通记录和证据，因为这在后续可能出现的法律纠纷中会非常重要，有了这些能更好地维护我们的权益。