在此类情形下，首先，您应当依照退款合约中所明确规定的事项，明确判断对方否决退款的行为是否已然构成了违约。
倘若确实构成了违约，那么您便可采取如下几种措施：
首先，向对方发出正式的书面催告信函，敦促其在合理期限内履行退款义务，同时务必妥善保存相关的证据材料。
其次，若经催告后仍未见成效，您可以考虑通过友好协商来解决这一纠纷。
例如，您可以邀请公正的第三方调解机构参与其中，协助推动双方达成共识与和解。
最后，若是经过上述两种方式均未能解决问题，您有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼，请求对方严格按照退款合约的约定履行退款义务，并且承担相应的违约责任。
在此过程中，您需要详细准备好退款合约、支付凭证以及其他相关的证据资料，以便于支撑您的诉讼主张。
总而言之，我们必须要依法依规地捍卫自身的合法权益。