关于合同未被履行的问题，首要关注的应为合同的具体性质及所作的规定。
当我们面对的是一般性的民事合同违约事件时，通常有几种解决途径可供参考：
1.自主进行协商：
双方当事人应当积极尝试通过有效的沟通与协商来化解纠纷。
2.向法院提起民事诉讼：
请求法院对违约方施加相应的法律责任，例如要求其继续履行合同义务、采取必要的补救措施以及经济赔偿等等。
而针对那些主要涉及消费领域的合同，比如购买商品或享受服务的事宜，消费者亦可寻求向消费者协会进行投诉。
若合同内容涉及到劳动关系方面，劳动者则有权向劳动监察部门提出投诉或者申请劳动仲裁。
总的来说，究竟选择哪一个部门或者途径来处理上述问题，最终将由合同的实际情况以及您个人的诉求决定。
在采取任何行动之前，我们强烈建议您务必充分收集并整理好相关的证据材料，例如合同文本、往来沟通的详细记录、支付款项的凭证等等，以便于更好地维护自身的合法权益。