问题 | 催收人员伪装成客户到公司来算违法吗? |
分类 | 债权债务-公司债务 |
解答 |
律师解析:
在进行债务追讨时,我们应当直接与债务人进行沟通和协商,而非前往其所在的工作单位,以给债务人带来额外的压力和困扰,同时也会干扰单位的日常运营和工作流程,这种行为被称之为“软暴力”,它属于违法范畴。
如果情节较为恶劣,甚至可能构成刑事责任。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。 个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 个性化分期还款协议的内容应当至少包括: (一)欠款余额、结构、币种; (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额; (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用; (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺; (五)双方的权利义务和违约责任; (六)与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。 达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。 录音资料留存时间至少截至欠款结清日。 |
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