即使物业公司与业主之间并未签署书面合同，也并不代表他们之间的物业服务法律关系就此不存在。
在此种情形之下，尽管业主并未以书面形式确认其对物业服务的接受，但是从实际结果上看，双方仍旧构成了实质性的服务契约关系。
然而，在服务内容以及费用标准等事项上，仍然有可能引发一定的争议。
通常而言，业主有权要求物业公司明确告知各项服务内容及其收费标准，同时按照合理且公正的原则履行其应尽的服务职责。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。