您可向城市相关区域的地产行政主导机构（住宅与城乡建设委员会）提出申诉。
阁楼天花板属于建筑物的公共部位，如若存在任何损坏，应当由建筑物的建造者（开发商）或者物业管理公司来承担相应的维护责任。
即在建筑物防水保修期内，各对应责任实体需对设施进行及时修理；当防腐保修期满之后，则应由物业管理公司负责申请动用住房专项维修资金以安排具体的修复工作，而防水防腐的保修期限不得少于五年。

《民法典》第二百八十一条
建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。
经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。
紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。