商品房退房程序如下：首先，由购房者向开发商递交书面退房通知；其次，在购房者提出退房请求并符合法定条件（即在提出退房要求后的十五个自然日内），开发商应全额退还已支付的所有房款，同时负责办理购房者与贷款银行之间解除或终止相关合同的所有手续，在此期间，若上述手续或文件尚未签署完毕，开发商有义务代为购房者向贷款银行支付每月应付的本金和利息；最后，开发商需将退回的房款交付给购房者。

《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。