首先，对于争议问题，当事人有责任采取积极措施来尽力探讨解决方案并尝试进行友好协商以达成共识;其次，在上述努力未能实现的情况下，寻求注册在册的、独立于当事人双方之外的第三方机构提供的协调与调解服务是一个可行的途径;再者，即使对调解结果并不全然赞同，仍然保留了通过法律途径向法院提交司法诉讼请求的权利;最后，如果在事前已经签署了仲裁协议或明确规定了仲裁条款，那么仲裁无疑也是一种可供选择的解决纠纷的有效手段。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。