若客户未得到预售合同，可先行与销售中心进行商讨并寻求妥善解决方案。倘若经过双方的深入磋商仍无法达成共识，客户有权提起诉讼程序，请求销售中心对其承担起继续履行合约、采取相应补救措施或经济补偿等法律责任。

《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。