在面临房屋拆迁过程中开发商突然离去的情况下，当事人可考虑寻求房管部门或工商行政管理总局的协助与投诉。在此基础上，还可以依据拆迁协议的具体条款以及所引发的争议事项，向公正无私的仲裁机构提交仲裁申请，以达成公平合理的解决方案。另外，当事人也有权依据法律规定，向当地人民法院提出诉讼请求，要求开发商承担相应的违约赔偿责任。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。