在面对房产纠纷的时候，当事人可以选择以下几种方式来妥善解决问题：首先是和解途径，这需要当事人以平等友善为前提，自行寻求双方都能接受的方案；若未能达成和解，则可以寻求第三方机构的调解与协助；其次是协商解决，如果双方无法自行达成协议，可以依据房产合同中的相关规定，将争议提交给特定的仲裁机构进行裁决；最后，若仲裁结果仍然不能令双方满意，那么他们还可以向当地的人民法院提出诉讼请求，通过法律手段来维护自己的合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。