1.建议当事人在自愿且平等的基础上进行沟通和协商，尝试自主解决问题；
2.当事人可以选择向所在地的人民调解委员会提出调解申请，由人民调解员协助化解矛盾纠纷；
3.若合同中明确约定了有效的仲裁条款，当事人可以依据该条款向相应的仲裁机构申请仲裁解决争议；
4.若无法通过以上途径解决问题，当事人也可以选择向具有管辖权的人民法院提起诉讼，寻求法律救济。

《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。《仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。