在面临退还租赁商铺情况时，我们可以采取以下步骤来妥善处理此事：首先，我们应当严格依照合同中已经明确规定的事项进行操作；其次，若合同内并未对此事进行详细说明，我们应尽力通过双方协商解决这一问题；再次，若协商未能取得理想效果，可选择申请第三方介入进行调解工作；如果调解结果仍无法令双方满意，最终的解决途径就是诉诸法律，我们既可以向仲裁庭上诉，也可以直接向各级法院提出诉讼请求；另外，如若卖方违约，我们有权要求其双倍返还预付的定金，反之亦然，倘若买方有失信行为，同样必须承担相应的违约责任。

《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《民法典》第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《中华人民共和国民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。《民事诉讼法》第九十三条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。