在出现与解除预售合同相关的纠纷时，交易双方应先尝试展开妥善的友好协商，或者向房地产管理部门提出合理的投诉请求，以便能够在第三方介入下，通过对话协商或调解达成最终的和解协议。然而，若上述方式都无法有效解决争议，则依据预售合同中的仲裁条款，合同双方可直接向相关行业的仲裁机构提交仲裁申请；但如果当事人双方并未事先签订明确的仲裁协议，或者所签订的仲裁协议存在法律效力上的瑕疵，那么他们也有权选择向房地产所在地的人民法院提起诉讼程序，以寻求司法救济。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。