一般的情形下，可办理退房手续，然而，定金往往不能返还。若由于购房者自身的原因，例如在签订了认购书之后又产生了后悔之情，那么在购房认购书中便会有定金条款的规定，此时，购房者在支付款项之后又产生了后悔之情，这无疑违反了认购协议的根本宗旨，因此，定金是不予退还的。此外，倘若因为个人征信问题而无法获得贷款，同样地，购房定金也是无法退还的。依据相关法律法规，以下几种情况下，购房定金是可以退还的：首先，开发商没有取得销售许可证或者产权证，从而不具备商品房销售的资格，进而导致购房合同无法顺利签署；其次，开发商可能存在欺骗行为，例如已经将认购的房屋转售给其他人；再次，由于合同条款无法达成共识。例如，卖方对于房屋信息的描述含糊不清，导致合同的主要条款无法明确界定，或者卖方擅自更改了认购书中的某些条件，例如房屋面积、价格等等；最后，买卖双方都没有任何过失，但商品房买卖合同仍然无法顺利签署。例如，由于第三方的原因或者自然灾害的影响，使得该商品房项目无法按照原计划进行建设或者无法按照原约定进行建设等等。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。