关于预售商品房争议的妥善解决途径，通常包括以下几个方面：首先，在买卖双方有具体约定的情况下，应当按照约定的内容进行处理；其次，如果双方并未就相关事宜做出明确的规定，那么协议所具有的约束力便会自动优先生效；再次，若双方未能通过友好协商达成共识，也可选择向第三方调解机构申请协助；如调解失败，则可依法向法院提起诉讼；此外，若当事人订立了有效的仲裁协议或明确的仲裁条款，亦可依据此提出仲裁申请，由相应的仲裁机构负责裁决；最后，若有关行为人不愿接受调解，亦可直接向法院提起诉讼或申请仲裁，以维护自身合法权益。除上述方法外，还需遵循相关法律法规及其他规定。

《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。