1.当事人可自行协商并进行有效沟通，以寻求问题的解决方案；2.若当事人无法达成共识，则可向当地的人民调解委员会提出申请，通过调解来化解矛盾；3.依据双方在签订合同时所达成的有效仲裁协议条款，当事人可以提交仲裁申请；4.如前述途径均未能解决争议，当事人还可选择向具有管辖权的人民法院提起诉讼程序。

《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。《仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。