1.在争议发生后，当事人双方应首先尝试进行平等协商以解决问题；
2.若经过协商仍然无法达成共识，可请求相关机构进行调解；
3.如果当事人对于调解的最终结果存在异议或者不满，则有权向法院提起诉讼；
4.若当事人之间曾签署过仲裁协议或者包含仲裁条款的合同，也可以选择通过仲裁方式来解决纠纷。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。