首先，鉴于开发商未能出示齐全的相关证件，购房者应当谨慎考虑是否进行购买。如此方能有效规避因证件不全可能为购房者未来带来的经济与权益损失。
其次，若已进行购买或在未知情状况下支付了款项、签署了合约，那么在得知实情之后，购房者有权进行相关手续的申请谋求退房事宜。
最后，对于开发商未能积极配合的行为，购房者可向当地住房和城乡建设委员会进行投诉，甚至通过法律途径向开发商提起诉讼。

《城市商品房预售管理办法》第六条
商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。
未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。