首先，若开发商所提供的证件资料不全，作为购房者，我们应避免进行相关交易，以免在未来因为证照缺失而遭受不必要的经济损失。
其次，如果在未知情或被误导的情况下已经签订了购房合同且支付了款项，我们有权在知晓真相之后向有关部门提出退房申请。
最后，如果开发商能够积极响应和配合我们的要求，这自然是最好不过；但如果开发商拒绝合作，我们的权益将处于严重受损的风险之中，此时，我们可以向当地住房与城乡建设委员会进行投诉，甚至通过法律途径对其提起诉讼。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
出卖人订立商品房买卖合同时，具有下列情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：（一）故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；（二）故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；（三）故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。