首先，当事人应当就争议事项展开友好的磋商；若经协商未能达成共识，可寻求第三方机构的调解；若对于拟达成的调解协议依然感到不满，则有权诉诸于司法途径；当然，如已签署有效之仲裁协议或丰富完善的仲裁条款，亦可选择向相关机构提起仲裁程序。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。