首先，我们会鼓励双方以和解方式解决矛盾纠纷。
其次，如果通过自我协商仍然无法解决争议，您可以考虑寻求外部力量介入，参照调解程序解决问题。
再次，若在纠纷中涉及了仲裁协议条款，则应按照约定的仲裁规则申请仲裁。
最后，若以上途径均无法满足您的需要，您亦有权选择向法院提起诉讼，请求法律的公正裁决。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。