1.寻求协商式维修。通过与开发建设单位进行直接沟通交流，以寻求双方达成共识的和解方式来解决问题。
2.启动第三方维修。若与开发建设单位在协商过程中未能达成共识，业主可以自主选择寻找有资质的第三方维修公司来完成维修工作，在此期间产生的所有相关费用应由开发建设单位承担。
3.向消费者协会投诉。
①在经过上述两个步骤后仍未得到妥善解决的情况下，对于购房者而言，向消费者协会投诉无疑是最佳的维权途径。
②消费者协会将根据相关法律、法规、规章以及政策等规定，进行调解处理。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。