1.磋商环节：在此环节中，我们强烈呼吁广大购房者必须高度重视并竭力通过订立书面协议等方式深化沟通，并确保妥善保留房地产开发商就所提出问题给出的正式答复；
2.调解步骤：若在协商过程中出现任何争议难以自行解决，那么您可以选择请求消费者协会伸出援手，他们凭借其公正严谨的立场以及强大的协调处置能力，将为您提供有效的调解服务；
3.仲裁措施：对于可能需要进入仲裁程序的事项，双方均需以书面形式明确约定仲裁规则与流程，以确保整个程序的合法性与规范性。

《最高人民法院关于审理商品房买实合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十三条
商品房买实合同约定，买受人以担保贷款方式付款因当事人一方原因未船订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保货款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。