当商品房购买者遭遇纠纷时，他们有权利向法院提起诉讼，寻求法律援助。详细而言，整个起诉过程可分为以下几个步骤：
1.撰写起诉书。
首先应当明确原被告双方的基本信息，紧接着列出原告的具体诉讼请求（如赔偿金额等），并对引发争议的事件经过进行详尽陈述。
2.携带好已完成的起诉书（根据被告人数需准备相应数量的副本）以及相关证据（如欠条或合同）的复印件前往当地法院立案庭申请立案。
3.在法院受理案件之后，请耐心在家中等待。法院将会向被告发送起诉书及举证通知书，同时也会向原告发放举证通知书和被告的答辩状。
4.待法院确定开庭日期后，会向当事人发出传票，请务必按照传票所示时间准时出席法庭审理。
根据相关法律法规，若因当事人一方的违约行为导致另一方人身权益或财产权益受损，受害方可选择要求其承担违约责任或侵权责任。

《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。