商品房的订金通常是不被允许退还的。
然而，若存在特定的情况，订金亦可得到退还。例如，当合同的具体条款未能达到买卖双方的共识时，便可以考虑退还订金；而且，只有在认购书所规定的期限内签订合同，购房者才有权要求退还订金。这种情形下，购房者可以利用双方在合同谈判过程中的修正记录加以证明，或者提供双方会谈的录音作为证据。
此外，如果房屋的质量问题严重影响到正常的居住使用，那么购买者提出解除合同并要求赔偿损失的诉求，应当得到法律的支持与认可。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。