当面对着商品房预售产生的争议时，您可以尝试通过友好协商来化解矛盾。而若是已经签署过认购书或者商品房预售合同的话，那么就可以参考《中华人民共和国民事诉讼法》中所提供的方法，即通过向当地人民法院提起诉讼以寻求问题的解决。
具体来说，根据该法律条款第一百二十条所述，若您想进行起诉，需要向人民法院提交正式的起诉状，并且依据被告人数确定起诉状副本的数量。若确因书写方面存在困难，可选择口头形式进行起诉，法院会将您的申诉内容予以记录，并在之后告知相关当事人。关于这方面，《中华人民共和国民法典》亦有所说明，其中第四百九十五条规定指出，如果当事人在未来某个期限内签署合同的意愿在认购书、订购书或预订书中得到体现，那么这些文件便构成了预约合同。若一方当事人未能履行预约合同中约定的订立合同义务，另一方可据此要求其承担相应的违约责任。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。《中华人民共和国民法典》第四百九十五条当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。