1.首先，当事人应当就争议事项展开积极的协商沟通；
2.在协商难以达成共识的情况下，当事人可寻求第三方调解机构的协助；
3.如对调解结果仍未感到满意，当事人有权依法向法院提起诉讼程序；
4.对于已经签订了有效仲裁协议或明确规定仲裁条款的案件，当事人可以选择提交至仲裁机构进行裁决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。