关于预售商品房纠纷问题的解决途径如下：首先，如果有明确约定的话，则应依照约定解决。其次，若未曾作出过明确约定，那么协议便具有了优先适用性。第三步，如果无法通过协商达成共识，应当尝试申请调解。第四步，若调解也未能成功，则可向法院提出诉讼请求。最后，如果当事人之间存在有效的仲裁协议或者仲裁条款，亦可选择向相关仲裁机构提交仲裁申请。此外，行为人在某些情况下，可以不经调解直接提起诉讼或申请仲裁。同时，法律还规定了其他可能的解决途径。

《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。