针对商品房存在质量问题的状况，业主有权优先选择与开发方沟通，请求其负责实施相应的修复工程。若开发企业拒绝承担相应的法律责任，业主则可考虑向当地住房与城乡建设管理局进行投诉。尽管向该机构申诉属于有效措施之一，但是仍需业主留意提供详尽准确的证据及资料，以期助于相关部门更全面深入地理解问题本质，从而妥善处理。

《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。