当商品房出现裂痕现象时，您完全有权利向房地产开发商提出申诉，寻求他们对此问题进行必要的修缮和处理，以期解决住房所产生的裂缝问题。若开发商未能履行此项义务并做出相应的赔偿，那么您有权要求其退还购房款项。倘若以上两种途径均无法达成共识，那么您亦可考虑诉诸法律诉讼，由法庭出面协助解决这一问题。在我国，商品房的概念最早起源于上世纪八十年代，它的诞生正是基于市场化经济体制环境下，具有经营资格的房地产开发公司（其中也包含了外国投资者）通过合法的出让方式获取土地使用权之后，对该地块进行开发建设并销售的房屋类型。这些房屋的售价均按照市场价格来确定。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。