1.协商与和解阶段：当事人有义务首先针对引发纠纷的事项进行积极而友好的交流与协商，以期在双方自愿基础上实现和谐解决之道；
2.申请调解阶段：若经过充分协商，仍然未能就争议问题达成一致意见，此种情况下，双方当事人均可启动调解程序，共同寻求公正合理的调解方案；
3.诉讼阶段：在调解过程中未能达成共识或调解失败的情况下，案件将进入司法审判流程，当事人享有选择法院提起诉讼的权利；
4.仲裁申请阶段：若当事人之间已签订具有法律效力的仲裁协议或仲裁条款，则可依据相关法律规定向相应的仲裁机构提交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。