1.购房者应当积极与房地产开发商展开深入而真诚的协商对话；
2.如果上述途径无法得到满意的结果，您可以尝试寻求消费者协会的援助，书面递交详细清晰的投诉函件；
3.此外，您还可以向当地的房屋管理部门，详述问题并提出合理建议；
4.在所有努力无效之后，如果争议仍未得到妥善解决，购房者有权向人民法院提起申诉，并通过法律渠道维护自己的合法权益。

《中华人民共和国民法典》第五百六十五条
当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。
当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。