1.与开发建设单位进行诚挚、开明的磋商交流。
2.积极寻求消费者协会等第三方机构的援助支持，向其递交详尽真实的投诉函件。
3.如有必要，应及时向当地住房城乡建设行政主管部门反映所遇到的相关问题状况。
4.在所有上述措施都无法切实有效地解决问题时，作为受损的购房者，有权向人民法院递交诉状，依法提起诉讼要求，维护自身合法权益。

《中华人民共和国民法典》第五百六十五条
当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。
当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。