首先，购房者应以挂号信、传真或者电话等形式向开发商传达退房通知，且该开发商需在收到退房通知之后的特定期限内给出明确答复。紧接着，购房者可根据实际情况选用以下三种处理方式之一：1、首先解除购房合约，使开发商有义务返还购买者所有购房款项、利息以及其它相关的办证费用，随后，购房者需前往银行解除承担的担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息（其中部分本金和利息可能已经按照月度进行了偿还）提前还给银行；2、购房者首先需要前往银行解除担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息提前还给银行，然后，购房者再与开发商解除购房合约，要求开发商返还购买者所有购房款项、利息以及其它相关的办证费用；3、购房者与开发商协商达成退房协议，开发商将首付款、已偿还的按揭贷款以及利息、其它相关费用返还给购房者，而购房者欠银行的剩余贷款本金和利息则委托开发商直接还给银行，从而解除担保贷款合同。在实际操作过程中，通常会采用第三种方式，即由开发商将剩余的贷款本金和利息支付给贷款人。另外，当购房者申请按揭贷款时，银行通常会要求购房者为其购房投保，保险的受益人为贷款银行，因此在解除借款合同后，购房者还需办理保险退保手续。如果开发商拒绝退房，导致双方未能达成退房协议，那么购房者可以直接向法院提起诉讼，请求法院在判决解除购房合同时一并解决按揭贷款问题。

《民法典》第五百六十二条??当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。