通常来说，在购买房产过程中所缴纳的预订金是可以退还的，然而，一旦购房者与开发商签署了相关的合同文件，那么这笔预订金就不能够再予以退还，此时开发商有权向购房者提出索赔请求。具体来说，预订金不可返还的情形有以下几种：假如购房者未能按照认购书中所规定的时间和地点前往办理购房手续；又或者购房者在与开发商进行正式签约的时候，擅自修改认购书中已经确认的关键内容，比如涉及房价、房产面积以及户型等核心条款的变动，从而导致双方无法达成最终的购房协议，这种情况便会被视为购房者的违约行为，因此其所支付的预订金将不会得到退还。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。