关于购置商铺并遇到开发商未能按照协议约定返还租金这一情形时，可考虑采取以下途径解决争议：首先，您可以向所在地区的法院提起诉讼；其次，您也有权与开发商进行私下协商以达成和解。至于租金返还问题，根据租赁协议的相关规定，当承租方在签署合同之后使用船舶的时间不足于协议所设定的时间，或者由于船舶损毁、船舶被政府征用等不可抗力因素导致合同无法继续履行时，出租方有义务将其多收取的租金如数退还给承租方。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。