在购房过程中遇到定金应当退还但未能得到及时返还的情况时，您可以考虑以下几种妥善的解决策略：首先，您可以尝试与出售方展开友好且具有建设性的对话，通过双方协商来寻求定金的返还问题；其次，您也可以考虑寻求消费者权益保护委员会的介入和协助，由他们出面进行公正合理的调解并妥善处理相关事宜；再者，您可以选择拨打全国统一的投诉热线12315，将相关情况进行如实举报；最后，若以上途径均无法有效解决问题，您仍可选择向当地法院提起诉讼，请求对方依法归还您应得的定金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。