若开发商未能按照约定履行退房义务，则购房者应采取以下措施进行妥善处理：首先，购房者应当与开发商展开积极有效的沟通协商，以期达成共识并妥善解决问题；倘若经过商议仍未能达成一致意见，购房者可考虑通过法律途径维护自身权益。在购房者向开发商提出退房申请之日起的15个自然日内，开发商有责任全额退还购房者已支付的所有房款，同时还需负责协助购房者完成与贷款银行解除或终止相关合同的全部手续。

《民法典》第五百六十三条【合同法定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。