在购买房产过程中，当购房者有了退房意愿时，应以书面形式向开发商正式提出这一请求；若退房因素源于开发商自身的责任，那么开发商应负起全责，补偿由此产生的任何经济损失。反之，若因购房者个人原因，比如其贷款申请未能获得审批，或者双方对于付款方式不达一致从而引发退房，则开发商对此不负法律责任。
其次，在收到购房者的退房申请书之后，开发商需在15日内办理完成全部退款手续，包括终止合同内容。在此期间，如购房者与开发商尚未签署相关签约文件，开发商应当按照生效规定，代替购房者面向银行支付每月应付的本金及利息款项。
然而，如果开发商未能在15个工作日内完成上述退款手续，自第16天开始直至购房者最终收回全部房款为止，开发商应对每日支付购房者总房款千分之一作为违约金。一般而言，若开发商超过三个月仍无法按期交付房产，购房者便可选择退房，同时有权向开发商索回两倍的定金金额，或是以适当利息方式支付房价。
总的来说，在处理房地产业相关问题上，无论是购房还是退房，都需遵循以上所列明的三个基本步骤进行操作，以保障各环节得以有序清晰地实施。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。