涉及房屋中介服务纠纷之事宜，可前往中介机构注册地所在地区的工商行政管理局或者工商所以及房地产管理部门进行申诉和投诉处理。工商行政管理局应当在接收到申诉或投诉后的七个工作日之内开展协调工作，并将于协调结束后通知相关处理结果。若经投诉协调仍未妥善解决争议的情况下，双方当事人应当依据房屋买卖合同中所约定的仲裁条款，选择相应的仲裁机构作为第三方进行仲裁裁决。如对仲裁裁决结果持有异议，则双方当事人均有权直接向各自所属区域的基层人民法院提起诉讼程序。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。